Từ ngày mở shop bán hàng trên Shopee, công việc kinh doanh của mình nhàn hẳn. Ít phụ thuộc vào quảng cáo Facebook.
Vì chạy quảng cáo Facebook quét khoá tài khoản và fanpage nhiều lắm… Cho dù bạn đúng hay sai, Facebook đã quét là khoá sạch.
Với cả dọn lên bán sàn, bạn cũng đỡ phải học cách chốt sale bán hàng kỳ công như bán hàng Facebook, đảm bảo 😁
Nếu biết 11 cách bán hàng trên Shopee hiệu quả trong bài viết này, doanh số bán hàng online của bạn chắc chắn tốt hơn, so với khi bạn chỉ kinh doanh trên Facebook…
Do vậy bài viết này Đặng Tuyết Blog sẽ chỉ thêm 11 sai sót hay gặp, khi kinh doanh sàn thương mại điện tử (TMDT) Shopee…
Để bạn “ép” cho shop nhanh ra đơn hơn.
Và lỡ có bị đối thủ chơi xấu: buff đơn ảo, buff follow làm shop bị khoá, bạn còn biết cách phòng tránh và xử lý nữa. Cùng xem nha.
Chuỗi bài viết 17 cách bán hàng trên Shopee hiệu quả ăn đứt facebook
- Bán hàng trên Shopee hiệu quả không mua đơn ảo
- 11 cách bán hàng trên Shopee hiệu quả cho người mới bắt đầu
- 1. Tăng cường sự hiện diện lấy Traffic khách hàng
- 2. Bán hàng Shopee phải có FreeShip
- 3. Bán hàng Shopee phải trực tin nhắn
- 4. Bán hàng Shopee: bật tính năng trả giá
- 5. Sử dụng tính năng Đẩy Sản Phẩm để bán hàng Shopee
- 6. Tỷ lệ phản hồi tin nhắn trong bán hàng Shopee
- 7. Đặt Giá Bán trên Shopee
- 8. Tăng tỷ lệ đánh giá/review bán hàng Shopee
- 9. Làm hình ảnh, tranh trí shop
- 10. Tối ưu Shop, tối ưu Video bán hàng
- 11. Mẹo tối ưu SEO hình ảnh, tối ưu mô tả sản phẩm
- 12 Mẹo tạo tạo đơn thật, đánh giá thật cho shop
- Còn bạn thì sao?
Bán hàng trên Shopee hiệu quả không mua đơn ảo
Ngày xưa bán hàng Shopee mình cũng thích chơi tips trick, cũng chơi kiểu reup sản phẩm, tạo đơn ảo.
Cứ tạo thật nhiều shop kiếm đơn. Shop nào bị khoá thì tạo shop khác… ăn xổi thôi 😁
Nên Đặng Tuyết hiểu bạn Buff đơn ảo, tăng theo dõi, tăng follows ảo để shop trông đẹp hơn.
Nhưng kinh doanh như vậy là tư tưởng nóng vội. Shop chắc chắn bị các sàn khoá, không lâu bền được đâu.
Nếu không muốn shop bị khoá, bạn cẩn thận xem lại các hướng dẫn dưới đây, để tránh mắc lỗi khiến shop bị khoá:
Chỉ cần bạn làm kinh doanh, vừa làm vừa sửa, vừa chăm chút theo đúng luật của sàn TMDT thì sẽ lâu bền.
Mình biết có người chỉ bán mỗi sàn Shopee, cũng vẫn nuôi con cái ăn học đàng hoàng được.
Tiêu chí của mình là KHÁCH HÀNG THẬT, ĐƠN HÀNG THẬT, ĐÁNH GIÁ THẬT. KHÔNG tăng đơn ảo, KHÔNG DÙNG TOOL tủng gì mà vẫn lên được shop “yêu thích”.
Sau đây là 11 kinh nghiệm, học được từ cụ tổ Shopee Uni để bạn bán hàng trên Shopee hiệu quả hơn.
11 cách bán hàng trên Shopee hiệu quả cho người mới bắt đầu
Để bán hàng trên Shopee hiệu quả, bạn phải cho “thế giới” biết bạn là ai đã, sau đó mới mộng ngày trăm đơn được. Đầu tiên là:
1. Tăng cường sự hiện diện lấy Traffic khách hàng
Bạn tăng cường sự hiện diện với khách hàng nhiều nhất có thể, để đón traffic.
Muốn khách hàng biết shop bạn là ai, bán gì thì phải “lòi cái mặt” ra cho người ta nhìn thấy chứ.
Nên bạn cố gắng tham gia tất cả các chương trình của sàn, của ngành hàng.
Và đều đặn tham gia Flash Sale Của Shop trong mục Marketing của shop ở kênh người bán, để tăng cường sự hiện diện của bạn lên:
Tham gia flash sale và các chương trình khuyến mãi của Shopee
Tiếp theo là…
2. Bán hàng Shopee phải có FreeShip
Khách mua 1 triệu tiền hàng ko sao, nhưng bảo bỏ thêm 30k để người ta ship về, khách hàng không vui.
Sản phẩm nào đặc thù, ít cạnh tranh bạn bán sao cũng được. Nhưng nếu cũng nhiều người bán, bạn cần phải có freeship.
Đặc biệt là sản phẩm cồng kềnh, phí ship cao bạn nên đăng ký freeship Extra, để hỗ trợ tiền ship cho khách.
Đăng ký gói dịch vụ Freeship Extra của Shopee tại đây.
Xem thêm: cách bán hàng trên Shopee hiệu quả từ cắt giảm chi phí Free ship:
3. Bán hàng Shopee phải trực tin nhắn
Dốc công sức làm traffic kéo khách về. Khi có khách hỏi là mình xà vào trả lời liền.
Shop càng mới, bạn càng Phải nâng niu từng khách một. Vì khách nhắn tin hỏi, là khách đang cần mua.
Khách hỏi không thấy, là khách mất hút, là bạn nhường khách cho shop khác bán đó. Thấy khách hỏi, là phi vào chat luôn.
Có nhiều bạn hỏi mình làm traffic kéo khách về thế nào, và muốn mua sách bán hàng. Sách bán hàng thì mình không còn…
Nhưng làm kinh doanh online, thì điều quan trọng, vẫn là làm traffic. Traffic khách hàng được hiểu nôm na là “khách hàng truy cập vào shop xem sản phẩm rồi mua hàng“:
Traffic trong bán hàng là gì ? Và cách làm traffic như thế nào…
Đối với mình, Traffic chính là khách hàng. Nếu bạn ko có nhiều traffic, bạn sẽ ko có nhiều khách hàng đâu.
Nên ngoài biết cách trang trí cho shop ra, những cách bán hàng trên Shopee hiệu quả bạn cần biết làm traffic nữa, biết cách kéo khách hàng vào là có đơn.
Những cách làm traffic bán hàng hay nhất, bạn học theo cuốn Traffic secrets.
Mình “nhặt được” nhiều cách thu hút khách mua hàng rất hay từ trong sách:
Nhưng đó là bản tiếng Anh… Có bản dịch sách tiếng Việt rồi, mình để link bên dưới này:
» Đặt sách Traffic Secrets tại đây
Bạn mua về gối đầu giường đọc mà làm 😁
4. Bán hàng Shopee: bật tính năng trả giá
Mục trả giá: Shopee kênh người bán → Trong phần “Thiết lập shop”:
Nhiều bạn ko thích tính năng này. Còn mình thấy mục trả giá rất hay.
Mình dùng để: đẩy hàng tồn túc tắc, rất tốt 😁
5. Sử dụng tính năng Đẩy Sản Phẩm để bán hàng Shopee
Những shop bạn mới tạo, khách tìm nửa ngày cũng ko thấy đâu. Nên tính năng đẩy sản phẩm giúp cho shop mới bán hàng trên Shopee hiệu quả lắm.
Tính năng đẩy sản phẩm cũng giúp cho sản phẩm lên top đầu ngành hàng, giúp bạn đón thêm traffic khách mua hàng…
Bạn tăng thêm sự hiện diện, thì tăng lượt xem.
Cách sử dụng, mình có hướng dẫn trong bài Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả A-Z rồi. Nếu chưa biết, bạn đọc bài hướng dẫn này mà làm:
» Xem thêm: Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả 2022
Và có một mẹo cho bạn nữa, là:
Mỗi shop được đẩy tối đa 5 sản phẩm. Bạn xem con mã sku sản phẩm nào có nhiều mắt xem nhất, thì lấy con đó làm mã chủ lực kéo traffic chính để bán hàng nhé.
6. Tỷ lệ phản hồi tin nhắn trong bán hàng Shopee
Tỷ lệ phản hồi tin nhắn trong bán hàng Shopee
Bán hàng Shopee có chỉ số “Tỷ lệ phản hồi chat” tin nhắn. Chỉ số này cũng dùng để sàn xếp hạng đánh giá shop.
Bạn nên cố gắng giữ ở mức 98-99% là đẹp.
Nếu tỷ lệ phản hồi giảm xuống, bên mình cứ cho người nhà vào, chat rôm rả, tỷ lệ phản hồi sẽ lên cao ngất 😁
Muốn bán hàng trên Shopee hiệu quả, bạn cố gắng tối ưu shop, tối ưu từng chỉ số tốt ngay từ đầu. Sau này sẽ nhàn.
Sau khi làm traffic đón khách vào rồi thì, nhìn shop cũng phải đẹp cả từng chỉ số.
7. Đặt Giá Bán trên Shopee
Shop bạn mới tạo, thì khoannn… Đừng ham tìm cách bán trăm đơn, ngàn đơn ngay mà phá giá nữa.
Như ban đầu mình có nói: “muốn bán đc nhiều, bạn phải cho thiên hạ biết mình là ai đã“.
Bạn muốn có cây mai, cây đào đẹp vào mùa tết, bạn cần thời gian cắt tỉa tạo dáng, chăm sóc cần cù cây mới đẹp và có giá.
Chọn thị trường ngách trên Shopee
Làm kinh doanh trên Shopee, ngày bán 10 đơn bạn lời 1 triệu ngon hơn ngày bán trăm đơn mà cũng chỉ lời có 1 triệu.
Cho nên bí quyết để bán hàng trên Shopee hiệu quả của mình:
Làm như thế sẽ có ăn hơn.
Ví dụ nếu muốn bán đồ chơi trẻ em, bạn đừng nghĩ đến nhập máy bay, búp bê hay siêu nhân nữa. Vì người ta bán mạnh rồi.
Mà bạn tìm những sản phẩm thông minh như thế này:
Bạn vừa có thể chơi với con, vừa dạy cho con bạn những bài học về tiết kiệm.
Và người lớn làm quà tặng cho trẻ, sau mỗi lần đi xa về…
- Xem thử sản phẩm và đặt mua tại đây
Bạn bán hàng Shopee mà cạnh tranh về giá như kiểu “nhà nghèo cũng cho con học trường quốc tế” sẽ dẫn lối tới con đường phá sản nhanh hơn.
Bán hàng Shopee: cạnh tranh về giá trị
Bạn phải cạnh tranh về Giá trị, không nên cạnh tranh theo giá bán.
Tất nhiên, nếu bạn có giá tốt, dù chỉ một chút thôi, khách hàng vẫn thích.
Vậy bán hàng trên Shopee hiệu quả, dù bán rẻ vẫn có lời… Thế thì bạn chỉ cần tập trung giảm chi phí khâu đầu vào:
- Giảm giá thành nhập đầu vào,
- Giảm chi phí cố định, chi phí vận hành…
- Chỉ giảm giá bằng voucher, không giảm trực tiếp vào giá bán…
Giảm được chi phí đầu vào, giá bán vẫn mềm hơn shop khác, mà vẫn giữ được lợi nhuận.
Mẹo đặt giá bán hàng trên Shopee 1
Ví dụ cách đặt giá bán trên Shopee: mình đặt giá bán cái túi đựng máy ảnh 300k…
Khi cần bán xuống 200k: mình tạo voucher giảm cho khách 100k sẽ tốt hơn là cài luôn giá 200k từ đầu:
Những mẹo đặt giá bán khi bán hàng trên Shopee
Mua về khách nghĩ “túi xách này chỉ có giá 200k thôi“, sau này tăng giá rất khó.
Và đặc biệt là dù bán 200k hay 300k, bạn không có voucher giảm giá, khách không thấy hấp dẫn.
Mẹo kinh doanh online là như vậy.
Và cho bạn 1 mẹo đặt giá bán hàng trên Shopee hiệu quả nữa…
Mẹo tối ưu đặt giá bán hàng trên Shopee 2
Ví dụ bán cái túi xách trên Shopee 300k. Trong phân loại mình thêm cái quai đeo 50k:
Mẹo đặt giá trong bán hàng trên Shopee hiệu quả
Như vậy, trường hợp này sản phẩm có giá từ 50k-299k.
Nhìn vào trông có vẻ rẻ, khách thích click vào shop bạn hơn là các shop bên cạnh:
Mẹo đặt giá bán hàng trên Shopee: thêm phân loại sản phẩm
Cho nên là bán hàng Shopee ngày bao nhiêu đơn không quan trọng bằng việc bạn lời được bao nhiêu.
Khéo bán bạn sẽ có lời. Và chỉ thi thoảng cần giảm giá, thì bạn giảm trong ngắn hạn.
Ví dụ ngày sale brand day, khi tham gia sự kiện lớn của sàn, bạn làm một cái giá tốt hơn một chút. Đổi lại bạn xin sàn những slot hiển thị tốt để lấy traffic bên trong sàn.
Xem thêm cách làm: hướng dẫn bán hàng online hiệu quả ngày brand day:
Trong bài viết sau, mình hướng dẫn nốt 6 mẹo còn lại. Và bày thêm cho bạn một mẹo đặt giá bán khác.
Bạn chú ý vào thăm blog dangtuyet.net thường xuyên nhé.
8. Tăng tỷ lệ đánh giá/review bán hàng Shopee
Khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm bạn bán dựa vào “chất lượng các phản hồi của các khách mua trước“.
Bạn Tối ưu lượt mua, cải thiện tỷ lệ đánh giá 5* khéo léo: Gọi điện xin đánh giá, tặng quà, tặng voucher gì đấy:
- Để khách vào sau còn muốn mua;
- Để gia tăng thứ hạng sản phẩm;
- Và để giảm giá quảng cáo, nếu bạn muốn chạy quảng cáo Shopee.
Tặng quà thì bên mình thường có 2 hình thức quà tặng:
- Để công khai trên ảnh sản phẩm,
- là hình thức tặng quà ẩn, khách về khui hàng ra mới biết…
Ví dụ bán túi xách, thì mình tặng kèm gói chống ẩm, có ghi hướng dẫn để khách biết bảo quản.
Bán hàng online tại nhà bạn nên chuẩn bị thêm phần quà tặng phù hợp, để khách có thể sử dụng được.
Có bạn mở shop bán thời trang đồ lót mà tặng kèm 2 viên kẹo. Khách chửi thẳng vì quà tặng bôi bác 😀
9. Làm hình ảnh, tranh trí shop
Bạn bị thu hút bởi những cái đẹp, khách hàng cũng thế. Bạn muốn bán hàng trên Shopee hiệu quả, bạn cũng nên làm hình ảnh, trang trí shop cho đẹp:
- Ảnh đầu sản phẩm rõ ràng đồng bộ, khách nhìn vào phải rõ ngay shop bán gì luôn
- Hình ảnh nên tự chụp rõ nét, ko lấy ảnh của người khác
- Và theo mình, ko nên dùng ảnh nền trắng nếu sản phẩm của shop cũng đông người bán,
- Đăng tối đa 9 ảnh…
Phần hình ảnh rất quan trọng, cả ảnh mô tả sản phẩm cũng phải chi tiết rõ ràng.
Bạn nào ko biết cách làm hình ảnh, ko biết trang trí shop đẹp, comment xuống dưới nhé 😁
10. Tối ưu Shop, tối ưu Video bán hàng
Sản phẩm đăng lên phải có video để giữ chân khách xem càng lâu sẽ tốt…
Video chỉ cần 1 phút để còn đăng lên được lên Shopee Feed.
Video bán hàng Shopee mình thường dùng 2 loại:
- Dùng luôn video quay review của khách hàng
- Hoặc làm video mô tả các bước sử dụng sản phẩm
11. Mẹo tối ưu SEO hình ảnh, tối ưu mô tả sản phẩm
Để bán hàng trên Shopee hiệu quả hơn, bạn biết tối ưu SEO, shop bạn có thể kiếm thêm đc 30% khách hàng đến từ tìm kiếm nếu shop lên top.
Tức là khách vào Shopee tìm kiếm sản phẩm → shop bạn hiện ra → Khách xem và mua.
Ngoài ra khách còn vào shop từ Google search, nếu bạn seo tốt:
Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả bằng làm SEO Shopee lên top
Ko phải cứ SEO Shopee chuẩn là lên top… Hiểu đơn giản là khách vào shop càng nhiều, hàng bán càng nhiều, sản phẩm càng dễ hiển thị lên top.
» Xem thêm: 7 lỗi làm SEO nghiêm trọng khiến Shop mất top mất hiển thị
Hình ảnh và mô tả sản phẩm làm đầy đủ, khách hàng thấy shop đầy đủ sẽ thấy ấn tượng, nên bạn cũng cần chăm chút.
Xem thêm cách làm shop chuẩn trong bài: Cách mở tài khoản Shopee để bán hàng.
Bạn có thể tìm thấy các hướng dẫn bán hàng trên Shopee từ A đến Z ở trong đó.
12 Mẹo tạo tạo đơn thật, đánh giá thật cho shop
Rất nhiều lần, Đặng Tuyết luôn nhắn nhủ bạn kinh doanh sàn thương mại điện tử… không nên: mua đơn ảo, đánh giá ảo hay mua theo dõi ảo làm gì.
Bạn sẽ bị các sàn phạt rất nặng, ví dụ xử lý lỗi f02 Shopee sau này rất phiền hà, do bị khoá shop, xoá shop… Khôi phục tài khoản Shopee bị khoá rất lâu.
Vì vậy, dưới đây mình bày cho bạn một cách khác, để shop bán hàng vẫn có được lượt mua lượt đánh giá thật.
Bạn vừa không lo sợ vi phạm quy định khi bán hàng trên Shopee, vừa có được số liệu đẹp cho shop…
Xem hướng dẫn: tạo lượt mua và đánh giá 5 sao:
» Tải mẫu cấu trúc tạo deal tại đây
» Mật khẩu: dangtuyet.net hoặc kiemtienedu.com
Xem thêm: Cách bán hàng online không cần chạy quảng cáo.
Còn bạn thì sao?
Đã làm kinh doanh sàn TMDT, mong ước “nuôi shop lớn”, muốn bán ngày trăm đơn cũng có Tips, Trick và đủ các bí mật chiêu trò để “khều” thêm khách.
Những thứ đó bạn học sau. Bạn học ai cũng đc, học mình cũng được. Nhưng hãy cứ làm đẹp Shop trước đi, hãy cho thế giới biết bạn là ai đã.
Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả là không ngừng học hỏi để tối ưu Shop mỗi ngày.
Còn các lưu ý 12 → 17, bạn có muốn biết thêm ko thì để lại comment dưới phần bình luận nhé.
Và bạn đang kinh doanh gì, hay có thắc mắc nào hãy comment bên dưới. Mọi comment của bạn Đặng Tuyết đều đọc đấy.
Nếu bài hướng dẫn bán hàng Shopee này hữu ích, đừng quên chia sẻ về cho bạn bè nhé…
Xem thêm: cách đăng ký khoá học kinh doanh sàn thương mại điện tử A-Z – Đặng Tuyết
E Tải mẫu cấu trúc tạo deal không được bị lỗi vậy chị?
Sách traffic secrets